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Frau Ruby Ho, das älteste Kind in einer Familie von sieben Kindern,
begann ihre Karriere 1964 sehr jung als Fabrikarbeiterin. Sie
stellte Frauenperücken in einer kleinen Fabirk her. Über die Jahre
führten ihre Liebe zu Qualität und ihr Verantwortungssinn zur
Position des Produktionsleiters.
1981 kam ein alter Freund aus Europa zu Ruby und bat verzweifelt
um ihre Hilfe bei der Produktion einer neuen Reihe von qualitativ
hochwertigen Puppenaccessoires. Es sollte mit Puppenperücken
anfangen. Offensichtlich hatte ihr Freund schon seit einer Weile
in vielen Ländern vergeblich nach qualifizierten Lieferanten
gesucht. Ruby war seine letzte Hoffnung.
Ruby, beeindruckt von der Verzweifelung ihres Freundes und
angesichts der Herausforderung, packte die Gelegenheit gleich
beim Schopf. Unglücklicherweise kannte Ruby zu dieser Zeit niemanden,
der mit ihr die Begeisterung teilte. Zudem war es Ruby unmöglich,
irgendeine finanzielle Unterstützung für ihr neues Vorhaben zu
finden.
Dank ihrer kämpferischen Natur und trotz aller Widrigkeiten,
hat es Ruby geschafft.
Das einzige was Ruby zu diesem Zeitpunkt gemacht hat, war
ihre eigenen spärlichen Ersparnisse zu nehmen, und ein kleines
Familienunternehmen mit nur einer handvoll Arbeitern zu gründen.
Wie sich später herausstellte, war Ruby so erfolgreich mit
ihren Puppenperücken, daß sie schon bald den Spitznamen "Perückenkönigin"
bekam.
Auf die Anfrage nach Puppenperücken kamen die Puppenkleider,
dann die Puppenschuhe, dann die verschiedenen Komplettpuppen
und die verschiedenen Puppenaccessoires. Zur grüßten Überraschung
aller Skeptiker, hatte Ruby einen Erfolg nach dem anderen zu
verzeichnen.
Offensichtlich wurde Rubys Philosophie von harter Arbeit,
Respekt vor dem Kunden, Beachtung von Details und ihr gutes
Gefühl für neue Design und Stilrichtungen von ihren Kunden sehr
geschätzt.
Über die Jahre wuchs ihre kleines Familienunternehmen von nur
wenigen Arbeitern in eine große Produktionsstätte mit über 1.800
Angestellten und einer Fabrikarbeitsfläche von über 18.000 m2
verbunden mit einer Wohnfläche von über 12.000 m2 für
die Arbeitskräfte.
Wie konnte Ruby all dies während der letzten drei bewegten
Jahrzehnte nur schaffen? Lassen wir sie zu Wort kommen:
Ich habe mir nie Sorgen um die Zukunft gemacht. Für mich
zählt jeder Tag. Ich versuche heute mein Bestes zu geben, so
daß ich morgen noch mehr gute Dinge tun kann. Auf diese Weise
komme ich schrittweise voran.
Ich sehe den Kunden als jemanden, der mir die Gelegenheit
gibt, etwas zu erledigen. Machmal können die Kunden nicht genau
beschreiben, was sie möchten. Das ist dann meine Gelegenheit
zu überlegen, wie ich ihnen helfen kann. Ich versuche, diesen
Geist der unablässigen Unterstützung des Kunden auch meinen
Angestellten zu vermitteln.
Ich glaube fest an harte und gezielte Arbeit, und ich gebe
niemals auf.
Führe uns, Ruby. Wir sind alle hinter Dir!
P.S. Ein kleine Aktualisierung vom 12. Juli 2000: Wegen ihres
stetigen Erfolges fangen Kunden an, Frau Ruby "Puppenkönigin"
zu nennen. God bless the Queen!
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